一、服务说明
由于软件使用咨询大量占用技术人员时间,朝晤需要收取年费,以期为客户提供更加优质的服务,敬请理解。
我们充分考虑不同客户的使用需求,您可以选择不同的年费模式。不同年费的客户享有不同折扣,不同的服务体验,不同的付款方式。
二、年费标准
项目内容 | 基础版 | 高级版 | 尊享版 |
年费 | 1500元/年 | 5800元/年 | 8800元/年 |
服务内容与折扣 | |||
软件故障排查(次) | 免费 | 免费 | 免费 |
操作与流程咨询 | ✕ | 免费 | 免费 |
数据异常排查 | ✕ | 免费 | 免费 |
服务器代管 | ✕ | 云服务器 | 云服务器 |
服务最低收费标准 | 2500(元) | 2000(元) | 无限制 |
甲方添加客服的人数限制 | 1人 | 2人 | 5人 |
服务响应速度 | 5个工作日内 | 2个工作日内 | 1个工作日内 |
服务优先级 | 预约 | 优先 | 优先/置顶/建群 |
服务项目价格参考(单位:元。非年费内容,需另收费) | |||
软件重新安装(次) | 2500 | 1000 | 免费 |
云端数据备份(次) | 620 | 免费 | 免费 |
数据库性能优化(次) | 1250 | 免费(限云) | 免费(限云) |
操作系统性能优化(次) | 1250 | 免费(限云) | 免费(限云) |
数据异常修复(次) | 按实际 | 按实际 | 按实际 |
数据权限设置(次) | 310 | 250 | 200 |
常用数据设置(个) | 310 | 250 | 200 |
列表视图定制(字段或条件) | 310 | 250 | 200 |
数据字典定制(字段) | 310 | 250 | 200 |
打印模板定制(个) | 1250 | 1000 | 800 |
条码标签定制(个) | 1875 | 1500 | 1000 |
图形报表定制(个) | 1250 | 1000 | 800 |
数据报表定制(个) | 1250 | 1000 | 800 |
数据关系设置(表) | 310 | 250 | 200 |
提醒条件设置(个) | 310 | 250 | 200 |
本地定期备份(次) | 620 | 500 | 400 |
数据迁移(次) | 2500 | 2000 | 1600 |
数据导入(表) | 620 | 500 | 400 |
数据导出(次) | 310 | 250 | 200 |
高级定制开发(人天) (网站/接口/功能定制等) | 2500 | 2000 | 1600 |
注:以上报价仅供参考。对于一些特别复杂打印模板、统计报表(例如MSDS、特别复杂的数据分析报表)等,朝晤需要重新评估并报价。
三、 年费选择建议
您需要认真评估ERP软件的咨询及定制开发需求量,不同服务级别的定制价格有所不同。【基础版】操作咨询需要付费,并且是以集中远程会议的形式提供,客服不在微信或QQ里提供相应解答,敬请知晓。这是因为ERP操作咨询也需要大量占用技术人员时间,一些复杂问题,甚至需要产品经理提供答案。
以下是选择建议:
ü 如果您预期年度定制开发工作时长可能超过8天(约6个报表+6个打印模板+2个标签的工作量。IT总预算超过2万/年)。建议您选择【尊享版】,总支出更低,享受的服务级别与响应速度都是最快的。
ü 如果您预期年度定制开发工作量不超过8天(IT预算低于1.5万/年),但可能存在较多的咨询、ERP操作、流程咨询,建议您选择【高级版】,确保您的问题能够及时得到专家回复,有效提高企业效率。
ü 如果您的企业流程明确、人员变动小,既无开发需求,也不需要朝晤提供操作咨询。可选择【基础版】,为软件上一个保险,在软件有故障时能够得到及时排查与修复,不影响公司业务。